Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour: 11/09/2025

Chez sorveniqalara, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles: Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations similaires lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez.

Informations d'utilisation: Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous accédez à notre site et l'utilisez, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur ces pages, et autres données de diagnostic.

Cookies et technologies similaires: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Vous pouvez consulter notre politique de cookies pour plus d'informations.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

• Fournir et maintenir notre service
• Vous informer des changements apportés à notre service
• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service
• Fournir un support client
• Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service
• Contrôler l'utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes:

• Avec des prestataires de services: pour effectuer des tâches en notre nom et fournir des services liés à notre activité
• Pour des transferts d'entreprise: dans le cadre d'une fusion, vente d'actifs, financement ou acquisition
• Avec votre consentement: dans d'autres cas, nous vous demanderons votre consentement avant de partager vos informations
• Pour des obligations légales: lorsque nous sommes légalement tenus de le faire

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification: vous avez le droit de corriger les informations inexactes que nous détenons à votre sujet
• Droit à l'effacement: vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité des données: vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

Par e-mail: contact@sorveniqalara.com
Par téléphone: +1 (613) 427-1958
Par courrier: 470 Sussex Dr, Ottawa, ON K1N 9N6, Canada